"Con AQUA ESPAÑA reforzamos nuestro compromiso con el sector en España"

Hablamos con Jaime Urquiza, Country Manager Iberia&Latam de PRAXEDO, en motivo de la adhesión de esta empresa a AQUA ESPAÑA.

¿Cuál es la actividad de su empresa y su principal línea de negocio?

Praxedo es una empresa tecnológica desarrolladora del software de Field Service homónimo. Praxedo fue fundada en 2005 en Francia  y desde entonces ha expandido rápidamente sus operaciones contando actualmente con oficinas además de en París, en Madrid, Munich, Chicago y Montreal.

Praxedo, es una solución de gestión de servicios en campo (Field Service) que permite a las empresas con equipos desplazados trabajar de forma digital y conectada. Trabajamos con diversos sectores, pero en concreto el sector del agua o utilities es para nosotros especialmente interesante por el rol clave que supone la gestión del mantenimiento de la infraestructura de la red de agua.

Según usted, ¿cuál es el valor diferencial de su empresa?

En primer lugar, destacar que Praxedo nace como solución de Field Service desde sus orígenes, ésto es un valor diferencial en sí mismo, ya que nos permite un nivel de experiencia y especialización muy alto. Conocemos a fondo las operaciones en campo, los retos de la gestión y cómo afrontarlos desde la tecnología. 

Praxedo ha sido reconocida desde 2005 como una de las soluciones líderes del mercado por el prestigioso Cuadrante Mágico de Gartner destacando la agilidad de la solución, con los tiempos de implementación más cortos del mercado y su usabilidad.

Entre los proyectos o acciones que su empresa realizó en los últimos 12 meses, si tuviera que destacar uno, ¿cuál destacaría?

Nos gustaría señalar un proyecto de un cliente en el sector que ha sido un ejemplo de liderazgo e innovación en los últimos años. Se trata de una empresa especialista en eficiencia hídrica que ofrece soluciones y servicios para luchar contra el agua no registrada, es decir, el agua que se pierde en fugas de agua, fraude o fallos en los instrumentos de medida.

Ellos buscaban una solución que les permitiese tener control del trabajo en campo y ayudar a sus técnicos a que solo pensasen en el aspecto técnico del servicio que fuesen a hacer. Con Praxedo han mejorado la planificación y su capacidad de respuesta gracias a la geolocalización y a la optimización de las rutas de los técnicos. Ellos mismos destacan que han conseguido reducir en un 20% los desplazamientos gracias a la optimización de rutas de Praxedo. Además, como el técnico ahora va más preparado han podido disminuir en un 40% el número de visitas por expediente.

Según usted, ¿cuáles son los cambios más relevantes que se están produciendo o vendrán próximamente en el sector en el que actúa su empresa? 

En un momento en el que el sector del agua está cobrando la relevancia que merece, las empresas operadoras deben buscar la tecnología que les permita ser más eficientes. Una solución de Field Service es en este sector especialmente indispensable, debido a la importancia de la capacidad de respuesta y al volumen de trabajos que se gestionan de mantenimiento o incidencias. 

Así que, en resumen, el cambio ya se ha producido pero es importante que las empresas no se queden atrás para poder trabajar de forma eficiente, garantizando la calidad del servicio en un bien tan importante como es el agua.

¿Por qué su empresa decidió hacerse miembro de AQUA ESPAÑA?

Como comentaba anteriormente el sector del agua es para nosotros un sector muy importante ya que consideramos que podemos aportar mucho. Tenemos una larga experiencia con empresas de utilities en todo el mundo y trabajamos con empresas líderes en muchos países. A través de AQUA ESPAÑA reforzamos nuestro compromiso con el sector en España. 

Si tu empresa todavía no es miembro de AQUA ESPAÑA, solicita ahora adhesión en la página web.

Empresas de gran prestigio y años de trayectoria están en AQUA ESPAÑA.
Quienes desean estar actualizados están en AQUA ESPAÑA.
Quienes desean estar conectados sectorialmente están en AQUA ESPAÑA.
Estar en AQUA ESPAÑA te dará acceso a cosas que no tienes individualmente.

Y además, estarás siendo responsable.
Porqué AQUA ESPAÑA representa y defiende los intereses de los profesionales y empresas del sector privado del agua y la legionella.
Si te aprovechas de una cosa, ¿no crees que lo justo es que contribuyas en lo que lo hace posible? 
Nuestros socios así lo creen.
¡Solicita ahora unirte!