EMINFOR nos habla de la renovación de su acreditación empresarial CertLEGIO
Hablamos con Eva Claramunt, Responsable de Calidad de EMINFOR
¿Cuántos años hace que su empresa se dedica a ofrecer servicios de prevención y control de la legionelosis en instalaciones, y a qué perfiles ofrece estos servicios?
Nuestra empresa cuenta con 25 años de experiencia en servicios de prevención y control de la legionelosis. Trabajamos principalmente con clientes del sector industrial, del sector hotelero y de los servicios públicos, adaptando los programas de prevención y control a las características y necesidades de cada uno de nuestros clientes.
¿Por qué su empresa consideró importante obtener el certificado CertLEGIO?
Consideramos que CertLEGIO representaba una oportunidad para diferenciarnos en el mercado y acreditar, mediante una certificación externa, la calidad y solvencia técnica de nuestros servicios. En un ámbito con una elevada responsabilidad sanitaria, creemos importante que el cliente pueda identificar empresas que cumplen unos estándares de calidad y profesionalidad contrastados.
¿Qué requisito de los exigidos considera que les costó más acreditar, o el que considera que para una empresa supone mayor dedicación tener?
Más que un requisito concreto, consideramos que la mayor dedicación está en mantener de forma continuada el conjunto de requisitos exigidos: personal cualificado, formación actualizada, correcta documentación y trazabilidad de las actuaciones, etc. Lo importante no es únicamente cumplirlos en el momento de obtener la certificación, sino integrarlos en el funcionamiento cotidiano de la empresa.
¿Cuáles de los requisitos que exige el CertLEGIO considera más importantes para la calidad de los servicios que ofrece una empresa en este ámbito?
Consideramos especialmente importante la formación y cualificación del personal. La prevención y el control de la legionelosis requieren conocimientos técnicos especializados para comprender las instalaciones, identificar riesgos y actuar correctamente ante posibles desviaciones.
En este sentido, creemos que los nuevos requisitos de formación y cualificación profesional que deberán estar plenamente implantados antes de 2030 supondrán un avance importante. El establecimiento de criterios de capacitación más exigentes contribuirá a una mayor profesionalización del sector, elevará la calidad general de los servicios y ofrecerá mayores garantías a los titulares de las instalaciones.
¿Qué considera que valoran más los titulares de instalación para confiar en un proveedor de servicios de prevención y control de la legionelosis?
Creemos que valoran principalmente la confianza, la capacidad técnica y la rapidez de respuesta. El cliente necesita un proveedor que no solo lleve a cabo las actuaciones programadas, sino que también conozca sus instalaciones, detecte posibles riesgos, le asesore ante incidencias y le ayude a cumplir correctamente sus obligaciones. La experiencia, la proximidad y un equipo técnico cualificado son fundamentales para establecer una relación de confianza a largo plazo.
AQUA ESPAÑA informa que cada vez son más los titulares de instalaciones con riesgo de Legionelosis que al decidir contratar un proveedor en este ámbito, buscan que la empresa disponga del CertLEGIO.
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