Hablamos con la empresa TELWESA, tras su adhesión a AQUA ESPAÑA
Hablamos con Jordi Gabarró, CEO de TELWESA.
¿Cuál es la actividad de su empresa y su principal línea de negocio?
TELWESA es una empresa especializada en la prestación de servicios integrales para el tratamiento y la gestión del agua, los efluentes industriales y los lixiviados. Entre nuestros principales servicios se incluyen el alquiler de equipos y plantas de tratamiento bajo modelos flexibles como Water as a Service, la asistencia técnica especializada, la consultoría y el desarrollo de proyectos, la venta de recambios y consumibles, la operación y mantenimiento de instalaciones, así como la innovación y desarrollo de soluciones avanzadas para el tratamiento de aguas residuales industriales, lixiviados y reutilización de agua.
Nuestro objetivo es que nuestros clientes no tengan que convertirse en expertos en tratamiento de aguas; para eso ya estamos nosotros. Nuestra principal línea de negocio consiste en asumir para nuestros clientes la responsabilidad técnica y operativa del tratamiento, para que puedan centrarse en su actividad principal sin tener que tomar decisiones complejas sobre tecnologías, inversiones, operación o cumplimiento normativo.
No nos posicionamos como vendedores de una tecnología concreta. Analizamos cada necesidad, seleccionamos e integramos la solución más adecuada y nos responsabilizamos de su ejecución, operación, mantenimiento y resultados. El cliente contrata un servicio y una garantía de tratamiento, no simplemente un equipo o una instalación. Este enfoque se materializa en modelos como Water as a Service, mediante los cuales aportamos al cliente tranquilidad, especialización y resultados medibles, reduciendo su riesgo técnico, operativo y económico.
Según usted, ¿cuál es el valor diferencial de su empresa?
Nuestro principal valor diferencial es la combinación de especialización técnica, flexibilidad y compromiso con los resultados. Abordamos cada proyecto desde la realidad concreta del cliente y seleccionamos la combinación de procesos más adecuada, sin estar condicionados por la venta de una tecnología determinada.
Además, acompañamos al cliente durante todo el ciclo de vida del servicio, desde el análisis inicial y la ejecución hasta la operación, el mantenimiento y la optimización continua. Nuestro objetivo es aportar tranquilidad, cumplimiento y eficiencia, convirtiéndonos en un socio especializado para la gestión del agua.
Entre los proyectos o acciones que su empresa realizó en los últimos 12 meses, si tuviera que destacar uno, ¿cuál destacaría?
Destacaría especialmente un proyecto realizado en una industria farmacéutica, en el que acompañamos al cliente en la transformación progresiva de un sistema de biología convencional hacia una solución MBR, minimizando el riesgo operativo y garantizando la continuidad del tratamiento. El proyecto se desarrolló en tres pasos: primero, mediante un pilotaje con tecnología MBR para validar técnicamente la solución en condiciones reales; después, con la sustitución del relleno del filtro percolador y el alquiler temporal de membranas de ultrafiltración para asegurar la continuidad del proceso durante la transición; y finalmente, con la implantación definitiva de la transformación de la biología convencional a MBR.
En paralelo, también destacaría nuestro trabajo en el tratamiento de lixiviados bajo el modelo Water as a Service, mediante una planta de tratamiento de lixiviados de alquiler en Galicia con tecnología de ósmosis inversa. Este caso refleja muy bien nuestra propuesta de valor: ofrecer al cliente una solución flexible, rápida y orientada a resultados, sin necesidad de que tenga que realizar una gran inversión inicial ni asumir directamente toda la complejidad técnica de la operación.
Según usted, ¿cuáles son los cambios más relevantes que se están produciendo o vendrán próximamente en el sector en el que actúa su empresa?
El sector del agua está evolucionando hacia una mayor reutilización, eficiencia y circularidad, impulsado por la escasez de recursos hídricos, el incremento de las exigencias ambientales y la necesidad de garantizar la continuidad de las actividades industriales.
También está creciendo la demanda de modelos de servicio que permitan a las empresas externalizar la complejidad técnica y operativa. A ello se suma la digitalización de las instalaciones, que facilita una supervisión más precisa, la optimización de consumos y una respuesta más rápida ante desviaciones. En este contexto, consideramos que tendrán un papel cada vez más relevante las soluciones basadas en resultados, la reutilización del agua y los modelos Water as a Service.
¿Por qué su empresa decidió hacerse miembro de AQUA ESPAÑA?
Decidimos formar parte de AQUA ESPAÑA porque es un espacio de referencia para la colaboración, el intercambio de conocimiento y la representación de las empresas del sector del agua.
Nuestra incorporación responde al interés por participar activamente en la evolución del sector, compartir experiencias, contribuir al desarrollo de buenas prácticas y mantener un contacto directo con los avances tecnológicos, normativos y de mercado. También valoramos especialmente la posibilidad de generar sinergias y colaborar con empresas que cuentan con tecnología propia, con el objetivo de complementar capacidades, desarrollar soluciones conjuntas y aportar más valor a nuestros clientes. En este sentido, AQUA ESPAÑA representa un entorno idóneo para identificar oportunidades de colaboración con otras empresas y profesionales que comparten el compromiso con una gestión del agua más eficiente y sostenible.
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