TRAKTA renueva la acreditación empresarial CertLEGIO
Hablamos con David Castiblanque, director de operaciones y desarrollo de negocio de TRAKTA.
¿Cuántos años hace que su empresa se dedica a ofrecer servicios de prevención y control de la legionelosis en instalaciones, y a qué perfiles ofrece estos servicios?
Nuestros inicios como empresa de prevención y control de legionela se remontan al año 2005, hace ya más de 20 años. Nuestro ámbito de trabajo ha estado siempre enmarcado en instalaciones singulares con un alto grado de exigencia, como son el sector industrial, hospitalario, cosmético o multisite.
¿Por qué su empresa consideró importante obtener el certificado CertLEGIO?
Desde Trakta apostamos por la mejora continua, la especialización y la profesionalización de los servicios de tratamiento de aguas y desinfección. Consideramos que CertLEGIO representa y evidencia dichos propósitos a la perfección.
¿Qué requisito de los exigidos considera que les costó más acreditar, o el que considera que para una empresa supone mayor dedicación tener?
El proceso de CertLEGIO implica una completa auditoría de procesos y gestión diseñada para demostrar la solvencia técnica de la empresa. Afortunadamente, nuestro departamento de calidad realizó un trabajo extraordinario, justificando y acreditando cada una de las exigencias de manera impecable.
Sin embargo, más que una dificultad puntual en la auditoría, consideramos que el requisito que exige una mayor dedicación y un esfuerzo constante a largo plazo es la solidez y cualificación de nuestra estructura humana. Mantener una plantilla con este nivel de excelencia y en formación continua es un reto diario, pero es lo que de verdad respalda nuestra solvencia real sobre el terreno y marca la diferencia en el servicio.
¿Cuáles de los requisitos que exige el CertLEGIO considera más importantes para la calidad de los servicios que ofrece una empresa en este ámbito?
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio de calidad que vaya mucho más allá del mero cumplimiento normativo; buscamos asesorar y aportar propuestas que mejoren las instalaciones y reduzcan los riesgos de proliferación de legionela. Para lograr un nivel de servicio uniforme y estandarizado —independientemente de la provincia o del equipo destinado—, el diseño e implementación de protocolos técnicos es vital. Por ello, consideramos que este es el requisito más importante.
¿Qué considera que valoran más los titulares de instalación para confiar en un proveedor de servicios de prevención y control de la legionelosis?
El asesoramiento y el compromiso. Nuestros clientes saben que tienen a su disposición a expertos en materia de prevención y control de legionela que velan por sus intereses, sienten sus problemas como propios y los afrontan con la mayor profesionalidad posible.
CertLEGIO
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